Reklama v ChatGPT, nebo na Googlu? Kam dát peníze

Od chvíle, kdy je reklama v ChatGPT dostupná i v Česku, dostáváme pořád stejnou otázku: „Mám přesunout peníze z Googlu do ChatGPT?“ Krátká odpověď: nepřesouvejte, vyzkoušejte. Proč, vysvětlíme na jednoduchém příkladu.

Dvě zákaznice, dvě otázky

Zákaznice na Googlu napíše: „dámské běžecké boty velikost 39“. Přesně ví, co chce. Porovnává ceny a vybírá obchod.

Zákaznice v ChatGPT napíše: „Začínám běhat, mám pár kil navíc a bolí mě kolena. Jaké boty mám hledat?“ Řeší problém. Ještě neví, co koupí.

Google je tedy silný, když člověk už ví, co chce. ChatGPT je silný, když se člověk ještě rozhoduje.

Srovnání jednoduše

• Jak reklama vypadá: Google má textové reklamy, produkty s cenou i videa. ChatGPT má zatím jednu kartu pod odpovědí: obrázek, nadpis, pár slov a odkaz.
• Jak se ukazuje: Google podle slov, která člověk hledá. ChatGPT podle tématu rozhovoru.
• Konkurence: na Googlu je v mnoha oborech velmi draho, protože inzeruje každý. ChatGPT je nový, firem je zatím málo.
• Omezení: v ChatGPT se reklama neukáže u témat zdraví a politiky a mladistvým.

Kdy se vyplatí zkusit ChatGPT

• Váš produkt je potřeba vysvětlit nebo porovnat s jinými.
• Zákazníci se před nákupem radí (technika, software, služby, kurzy, dražší věci).
• Na Googlu platíte za jeden klik hodně peněz.
• Máte na webu stránky, které odpovídají na otázky zákazníků.

Kdy zůstat u Googlu

• Prodáváte běžné zboží, u kterého rozhoduje hlavně cena.
• Google vám dnes dobře vydělává a máte malý rozpočet.
• Podnikáte v oblasti, kde se reklamy v ChatGPT nezobrazují.

Jak rozdělit peníze bez rizika

1. Nevypínejte, co funguje. Pokud vám Google přináší zákazníky se ziskem, nechte ho běžet.
2. Vyčleňte malou testovací částku na ChatGPT, takovou, abyste po pár týdnech měli první výsledky.
3. Měřte stejně. Na obou místech sledujte totéž: kolik vás stojí jeden nákup nebo jedna poptávka.
4. Přidávejte postupně. Pokud ChatGPT přináší zákazníky levněji, navyšujte ho po malých krocích.

Nový reklamní kanál není náhrada starého. Je to další nástroj. Vyhrává ten, kdo přesouvá peníze podle výsledků, ne podle módy.

Jedna past: zákazník se vrátí jinou cestou

Zákazník může vaši značku poprvé uvidět v ChatGPT, zapamatovat si ji a za týden ji vyhledat na Googlu a nakoupit. Kdybyste se dívali jen na to, odkud přišel naposledy, ChatGPT by vypadal hůř, než ve skutečnosti je. Proto sledujeme i to, jestli po spuštění reklamy v ChatGPT roste počet lidí, kteří hledají vaši značku.

Shrnutí

Google a ChatGPT nejsou soupeři. Google oslovuje lidi, kteří už vědí, co chtějí. ChatGPT ty, kteří se ještě rozhodují. Nejlepší výsledky přináší kombinace, ve které peníze přesouváte podle toho, kolik vás stojí zákazník. Pomůžeme vám s reklamou na Googlu i v ChatGPT.