Reklama v ChatGPT alebo na Google? Kam dať peniaze

Odkedy je reklama v ChatGPT dostupná aj na Slovensku, dostávame stále rovnakú otázku: „Mám presunúť peniaze z Googlu do ChatGPT?“ Krátka odpoveď: nepresúvajte, vyskúšajte. Prečo, to vysvetlíme na jednoduchom príklade.

Dvaja zákazníci, dve otázky

Zákazníčka na Googli napíše: „dámske bežecké topánky veľkosť 39“. Presne vie, čo chce. Porovnáva ceny a vyberá obchod.

Zákazníčka v ChatGPT napíše: „Začínam behať, mám pár kíl navyše a bolia ma kolená. Aké topánky mám hľadať?“ Rieši problém. Ešte nevie, čo kúpi.

Google je teda silný, keď človek už vie, čo chce. ChatGPT je silný, keď sa človek ešte rozhoduje.

Porovnanie jednoducho

• Ako reklama vyzerá: Google má textové reklamy, produkty s cenou aj videá. ChatGPT má zatiaľ jednu kartu pod odpoveďou — obrázok, nadpis, pár slov a odkaz.
• Ako sa ukazuje: Google podľa slov, ktoré človek hľadá. ChatGPT podľa témy rozhovoru.
• Konkurencia: na Googli je v mnohých odboroch veľmi draho, lebo inzeruje každý. ChatGPT je nový, firiem je zatiaľ málo.
• Obmedzenia: v ChatGPT sa reklama neukáže pri témach zdravia a politiky a mladistvým.

Kedy sa oplatí skúsiť ChatGPT

• Váš produkt si treba vysvetliť alebo porovnať s inými.
• Zákazníci sa pred nákupom radia (technika, softvér, služby, kurzy, drahšie veci).
• Na Googli platíte za jeden klik veľa peňazí.
• Máte na webe stránky, ktoré odpovedajú na otázky zákazníkov.

Kedy zostať pri Googli

• Predávate bežný tovar, pri ktorom rozhoduje najmä cena.
• Google vám dnes dobre zarába a máte malý rozpočet.
• Podnikáte v oblasti, kde sa reklamy v ChatGPT neukazujú.

Ako rozdeliť peniaze bez rizika

1. Nevypínajte, čo funguje. Ak vám Google prináša zákazníkov so ziskom, nechajte ho bežať.
2. Vyčleňte malú testovaciu sumu na ChatGPT — takú, aby ste po pár týždňoch mali prvé výsledky.
3. Merajte rovnako. Na oboch miestach sledujte to isté: koľko vás stojí jeden nákup alebo jeden dopyt.
4. Pridávajte postupne. Ak ChatGPT prináša zákazníkov lacnejšie, navyšujte ho po malých krokoch.

Nový reklamný kanál nie je náhrada starého. Je to ďalší nástroj. Vyhráva ten, kto presúva peniaze podľa výsledkov, nie podľa módy.

Jedna pasca: zákazník sa vráti inou cestou

Zákazník môže vašu značku prvýkrát uvidieť v ChatGPT, zapamätať si ju a o týždeň ju vyhľadať na Googli a nakúpiť. Keby ste sa pozerali len na to, odkiaľ prišiel naposledy, ChatGPT by vyzeral horšie, než v skutočnosti je. Preto sledujeme aj to, či po spustení reklamy v ChatGPT rastie počet ľudí, ktorí hľadajú vašu značku.

Zhrnutie

Google a ChatGPT nie sú súperi. Google oslovuje ľudí, ktorí už vedia, čo chcú. ChatGPT tých, ktorí sa ešte rozhodujú. Najlepšie výsledky prináša kombinácia, v ktorej peniaze presúvate podľa toho, koľko vás stojí zákazník. Pomôžeme vám s reklamou na Google aj v ChatGPT.